AUDYT STRONY WWW HOTELU

Sprzedaż usług hotelarskich rozpoczyna się dziś w Internecie. Nawet, jeżeli gość zadzwoni z rezerwacją lub pytaniem do hotelu, w wielu przypadkach oznacza to, iż wcześniej w sieci szukał informacji o noclegu. Bezpośrednia rezerwacja z własnej strony www lub serwisów zewnętrznych, to efekt najpotężniejszego dziś kanału sprzedaży, jakim jest Internet. Poniższy program audytu służy do oceny tego segmentu sprzedaży, podniesienia jego wolumenu i zwiększenia jego efektywności cenowej.

1. Obecność hotelu w wynikach wyszukiwania Google

  • frazy kluczowe po jakich hotel jest znajdowany
  • frazy kluczowe po jakich hotel powinien być znajdowany
  • pozycje w wynikach wyszukiwania na tle konkurencji – ocena i wskazanie skutecznych działań dla uzyskania wyższych pozycji
  • dokąd kierują wyniki wyszukiwania związane z hotelem ?
  • działania kierujące użytkowników na stronę hotelu celem dokonania bezpośredniej rezerwacji

2. Internetowy public relations hotelu

  • ocena i wskazanie działań optymalizujących promocję i markę hotelu, w tym darmowych
  • kreowanie opinii o hotelu w Internecie – podsumowanie, podpowiedzi zmian i sposobów
  • zarządzanie opiniami w serwisach zewnętrznych – ocena. Wpisy z opiniami gości, którzy korzystali z usług hotelu, stanowią w wielu przypadkach wiarygodny argument jego wyboru dla nowych klientów.

3. Strona internetowa hotelu

  • przystosowanie do urządzeń mobilnych – fakt responsywności
  • ocena użyteczności i wygody w nawigacji
  • szybkość wczytywania się strony na komputerach i urządzeniach mobilnych – diagnoza i wskazanie sposobów usprawnień. Użytkownicy, czekający na długo otwierające się strony internetowe, często porzucają je…
  • szata graficzna i slogany zachęcające do zakupu usługi hotelowej – ocena i podpowiedzi zmian
  • heat mapa strony internetowej hotelu. Które obszary są i powinny być najbardziej gorące – zwracać uwagę użytkownika. Ocena sposobu rozmieszczenia najważniejszych elementów.
  • Nagłówki HTML strony hotelu: tytuł strony, description, keywords, indeksowanie, kodowanie – ocena
  • treść strony: czas pobierania kodu strony, zawartość tekstu, ramki, zdjęcia, nagłówki H1 – H6 – podpowiedzi usprawnień i dobrych rozwiązań
  • linki zewnętrzne i wewnętrzne – ocena ilości i jakości
  • linki zewnętrzne prowadzące do strony internetowej hotelu. Stan istniejący i podpowiedzi pozyskiwania nowych
  • robots i sitemap
  • moduł rezerwacyjny na stronie internetowej w kontekście yield management
  • channel manager

4. Obecność hotelu w zewnętrznych serwisach rezerwacyjnych OTA

5. Publikowane w Internecie cen pokoi hotelowych na tle konkurencji

6. Reklamowanie hotelu w Internecie

  • oceny reklamy google adwords jeśli jest prowadzona
  • analiza słów kluczowych i dobór optymalnych
  • zastrzeżenie nazwy hotelu w reklamach google adwords – stan
  • reklama w serwisach z opłatą za wpis
  • obecność hotelu w serwisach tematycznych, takich jak konferencje, SPA, wesela

7. Audyt obecności i działań hotelu w mediach społecznościowych

8. Email marketing jako jedno z najefektywniejszych narzędzi marketingu hotelowego

Cena audytu: 950 PLN